Q1: ¿Qué tipo de envase proporcionan?
R: Cada elemento está embalado individualmente con espuma de alta calidad EPE, luego se coloca en una caja de cartón resistente adecuado para el transporte marítimo internacional. También podemos pegar una etiqueta de "frágil" e incluir el nombre del cliente en la caja de cartón para su fácil identificación.
Q2: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
R: Aceptamos las siguientes formas de pago: T/T (Transferencia Telegráfica/Transferencia Bancaria, Western Union y MoneyGram. Para pedidos grandes (normalmente por encima de USD 5.000), recomendamos una transferencia bancaria. Para pedidos pequeños, sugerimos pagar a través de Western Union, PayPal.
P3: ¿Ofrecen una garantía para sus productos?
R: Sí, ofrecemos una garantía para todos nuestros productos. El periodo de garantía estándar es de 12 meses desde la fecha de entrega, que cubre defectos de fabricación (excluyendo los daños causados por uso indebido o transporte). Para productos específicos, los términos de garantía puede variar, podemos compartir una detallada la política de garantía bajo petición.
P4: ¿Cuál es el típico tiempo de entrega?
R: En general, se tarda de 3 a 5 días hábiles para preparar el orden después de recibir su pago anticipado. El tiempo de entrega exacto (incluyendo el envío) depende del tipo de productos (por ejemplo, existencias vs. personalizado) y la cantidad del pedido. Para grandes pedidos o personalizados, nos confirmará un calendario específico con usted de antemano.
P5: ¿Cómo puede mantener una larga relación comercial mutuamente beneficiosa con nosotros?
R: Para construir y mantener una larga relación comercial mutuamente beneficiosa, nos centramos en dos aspectos fundamentales: 1. Contamos con alta calidad del producto y ofrecer precios competitivos para asegurar que nuestros clientes reciben un verdadero valor y beneficios; 2. Tratamos a cada cliente como un socio valioso, la realización de negocios con sinceridad y transparencia, independientemente de su ubicación o tamaño.
