descripción de producto:
Qihang égida AVL-U16B grabador de llamadas telefónicas de registrador de voz permite al usuario grabar conversaciones de un máximo de 16 líneas telefónicas o extensiones PBX y almacenar los registros en el disco duro del ordenador, aunque puerto USB. Esta combinación de hardware y software de Qihang égida grabador de llamadas telefónicas es un producto ideal para mantener la vía de las conversaciones, el almacenamiento de los registros, filtrar resultado deseado a través de la herramienta de búsqueda avanzada, el control de llamadas en línea y miríadas de otras características.
Características destacadas:
- El apoyo pot y línea telefónica analógica/PBX/Radio-Analog ext.
- Apoyo a la mayoría de los sistemas PBX como Cisco, Avaya, Nortel, Mitel, Panasonic, Matrix y NEC...
- Grabación automática de todas las llamadas entrantes y salientes como comprimido los archivos .wav para que pueda mantener la base de datos de grabación sin ocupar demasiado espacio en el ordenador
- Mediante el patrocinio de Qihang registrador de voz característica de monitorización online, los supervisores o jefes de equipo puede seleccionar cualquier agente o la extensión y controlar las llamadas en curso.
- Número de llamadas sin contestar si no asistió a
- Grabación automática: Qihang circularmente égida tiene software de gestión de la prestación de atención al usuario mediante una alarma en términos de pop-up en la pantalla, cuando la memoria alcanza hasta el borde. Cuando esto sucede, el usuario puede liberar el espacio por previamente el formato de archivos no deseados.
- .Qihang égida línea analógica grabador dispone de prestación de servicios de control automático de ganancia y Auto en el circuito de cancelación de eco que ofrecen mejor calidad de grabación de voz cristalina
- La integración con software de terceros -Se pueden integrar el registrador de voz con la mayoría de la base de datos de terceros o herramienta. Archivado y backup automático con el apoyo que usted puede almacenar los registros de voz de manera eficaz en cualquier tercera parte de mi base de datos (SQL , MS SQL, Access)
- Cliente LAN Base Software-Qihang égida Grabadora telefónica dispone del software cliente que permite trabajar N número de PC conectado a una red LAN . Dar soporte a múltiples niveles de acceso de usuario, la interfaz de usuario ayuda a los supervisores, gerentes y ejecutivos de alto nivel para revisar registran conversaciones, buscar y localizar los registros y generar informes para su posterior análisis.
- FTP de copia de seguridad automática después de abrir la configuración de FTP, puede copiar el archivo de grabación como secundaria en otros PC /server
- Nota y Flag-Important llamada puede ser de bandera/etiqueta para referencia futura. Además, las notas/observación puede ser añadido a cada registro de llamada.
- Potente, de búsqueda y presentación de informes de conciencia de los anteriores datos de la llamada por número de teléfono, el tiempo, la fecha, etiquetar, comentar, nombre de la empresa, o incluso por el nombre del cliente a través de la contexto storage
- Alert-Various del sistema de notificaciones de alerta para evitar la interrupción de la grabación
- AVL-U16B es compatible con la égida centralizar la gestión de software (CMS) - CMS es apto para múltiples oficinas de la ubicación de la grabación en centralizar la PC/Server
- Exportar a Excel- Haga clic en la vida diaria, semanal o mensual pide informe en Excel
Fácil de usar software:
¿Por qué elegir QIHANG ÉGIDA GAMA DE PRODUCTOS?
- Más de 12 años de experiencia en el registro de voz y el segmento de productos GSM
- Más de 300 socios de canal en todo el mundo
- 1200+ cliental corporativa
- Vendió más de 400000+ puertos puertos de registro de voz
- Tener pleno dominio sobre el hardware y software para proporcionar la solución personalizar según las necesidades del cliente
- Nuestros sistemas de registro puede grabar una amplia gama de tipos de línea: analógico, digital PBX propietaria, T1/E1, GSM y VOIP ,la radio analógica
- Soluciones escalables y flexibles. Nuestro software capaz de manejar más hardware software en una sola
- Software de grabación de llamadas que es fácil de instalar y fácil de usar características.
- Hardware de PC no patentada por la facilidad de mantenimiento y descamación. Nuestros sistemas de hardware de apoyo de varios fabricantes. Lo que permite la libertad de mejorar y ampliar con el hardware de su elección
- Licencia no restrictiva: Usted paga por una vez que la dueña. El software puede ser movido a otra PC,
- Por debajo del 1% en tasa de retorno de 10 años de la empresa
- Filo centralizar la gestión de software para oficinas ubicaciones múltiples
- Los sistemas confiables funcionando 24/7
- No hay contratos de mantenimiento anual obligatorio
- Software de cliente remoto
Facilidad de uso
Es la facilidad de uso importante para su organización? La grabación de nuestras soluciones están diseñadas para ser fácil de aprender y usar. Nuestro hardware es elegido para la confiabilidad y diseñado para integrarse en su actual sistema de computación y las telecomunicaciones. Nuestro experimentado personal de soporte le ayudará a cada paso de la manera de hacer su nueva grabadora de voz y el funcionamiento familiar.
Fácil de integrar y ampliar
Qihang égida usos no-propietario del hardware de grabación de voz que se integran fácilmente con el PC con Windows medio ambiente. El mantenimiento es fácil, sin necesidad de técnicos especializados. Las grabaciones pueden exportarse fácilmente en los archivos WAV estándar del sector lo que permite compartir las grabaciones telefónicas vía correo electrónico fácil. Patrocinio sistemas de grabación de voz puede escalar de forma rápida y fácilmente, aumentando a medida que crezca.
Las opciones de ahorro de costes
Nuestros precios de los sistemas de grabación de voz entre los mejores en la industria. Llame a un account manager para obtener más detalles sobre este tipo de instalación. Qihang égida proporcionar soporte en línea gratuito para la vida a los clientes existentes.
Beneficio de la égida Qihang grabador de llamadas telefónicas: Mejorar las operaciones empresariales
El costo de las operaciones comerciales se eleva continuamente cada año. Es importante para racionalizar y estructurar adecuadamente su empresa para que los costos se mantiene al mínimo y el tiempo de producción aumenta. Con el patrocinio de Qihang registrador de voz, puede registrar y monitorear las llamadas de sus empleados, puede supervisar y organizar su flujo de trabajo.
- Aumentar la producción y la eficiencia empresarial
- Empleado de Monitor de actividad de las llamadas internas y externas
Mejorar el control de calidad
Las pruebas de control de calidad es una pieza importante para cualquier negocio .con auspicios de la solución de registro de voz, gerentes y propietarios pueden supervisar la interacción diaria entre empleados y clientes.
Reducir la Responsabilidad Comercial
Para cada empresa existe cierto riesgo de responsabilidad. Un cliente disputa, reclamación de des-información, o el incumplimiento de normativa específica. Todas estas situaciones pueden ser mitigados y en algunos casos evitar por completo con una calidad del sistema de grabación de llamadas. Mediante la supervisión y grabación de todas las llamadas entrantes y salientes, las empresas pueden reducir su responsabilidad por adelantarse a posibles conflictos. La mayoría de grabaciones de llamadas puede ser utilizado en un tribunal de justicia si es necesario. Ya no lo hace convertirse en un "dice", dijo. La prueba de toda la información intercambiada a través del teléfono es fácilmente accesible con nuestros potentes características de búsqueda. Proporcionar una herramienta que protege su empresa 24/7.
Formación y supervisión de ventas
Una herramienta de formación de ventas que suele pasarse por alto es la llamada de sistema de grabación. En un instante, se puede escuchar y controlar las llamadas realizadas por el equipo de ventas en el frente, que muestran una progresión positiva o negativa con su agente de ventas y disponer de datos para entender por qué están fallando o triunfar.
La satisfacción del cliente - Solución de grabación
Los clientes son la columna vertebral de cualquier negocio . Con el aumento en los medios sociales y accesibilidad a los ordenadores e internet; los clientes tienen ahora una voz más poderosa que nunca. Para las empresas que podría tratarse de un pensamiento aterrador, pero para la mayoría, lo ven como una oportunidad. Con tanta competencia y la abrumadora cantidad de información sobre world-wide-web, todavía hay una cosa que puede hacer que una empresa se destaque. Cuando se utiliza un sistema de grabación de llamadas, usted está en el frente de su departamento de servicio al cliente. Detectar rápidamente los problemas y supervisar los empleados que no son representativas de su empresa la manera en que considere convenientes. Con la supervisión en directo y grabación de llamadas, puedes coger los problemas antes de que se intensifiquen.
Qihang égida grabador de llamadas telefónicas de usos:
Qihang égida proporciona el software de grabación telefónica y telefónica grabadores para un gran número de segmentos de mercado. Los siguientes temas explicar más detenidamente las características y ventajas específicas para cada industria.
- Sector gobierno
- La seguridad pública
- El transporte
- Call Center
- Los servicios financieros
- Agencias de viajes
- Sector bancario
- Orientado al servicio de las empresas
La grabación de llamadas para que el gobierno
Descubra las ventajas excepcionales de la égida de soluciones de grabación de llamadas para la seguridad y organismos del gobierno. Aumentar la seguridad mediante la detección y disuadir las llamadas inapropiadas. Debido al aumento de los reglamentos, las agencias del gobierno tienen una necesidad para asegurar un registro de llamadas. Fácil y rápida recuperación de la llamada es esencial.
La grabación de llamadas para la seguridad pública
Prevenir y proteger al público con la ayuda de un marco de la solución de grabación de llamadas. Cuando la fiabilidad es una necesidad absoluta, Aegis tiene la solución de grabación de llamadas que permitirá sostener las necesidades de la alta demanda de sistemas. El mantenimiento de los sistemas libres con no detener la grabación. La tolerancia a fallos y alta fiabilidad mantener la comunicación trabajando al 100% del tiempo. Acceso rápido y sencillo a todas las llamadas grabadas. Envío llame a la evaluación que ayuda a mejorar la llamada tomador el rendimiento y facilidad de uso.
La grabación de llamadas para el transporte
El alto crecimiento de la industria de las necesidades de transporte la alta fiabilidad y gran escalabilidad de la égida de la solución de grabación de llamadas. Nuestro control de calidad se utiliza en el aire, el ferrocarril, carretera y el agua a través de infraestructura, vehículos, y las operaciones. La grabación de voz en esta industria es una creciente necesidad.
La grabación de llamadas para Call Centers
La aplicación de un sistema registrador de voz de proporcionar un mejor control de calidad, el aumento de la gestión de conflictos, y una sólida representación de todos los clientes y el agente de la correspondencia. Auspicios ofrece soluciones escalables de la grabación de llamadas para el crecimiento de su call center. Nuestros sistemas son compatibles con sistemas telefónicos más populares, la vigilancia, información y control de calidad son conjuntos de características clave para la rápida formación de nuevos agentes y mejorar la calidad de servicio.
La grabación de llamadas para las entidades financieras
Asegurar todas las transacciones verbales y cumplimiento de requisitos de grabación y legales. Las instituciones financieras están decidiendo sobre la gestión de calidad y soluciones de grabación de llamadas en un esfuerzo para mejorar la calidad de servicio al cliente. En cuanto a órdenes de clientes en los mercados de acciones, bonos y otros derivados, las leyes que rodea a la grabación de conversaciones telefónicas, debe ser entendido.
Estás obligado a registrar las llamadas de teléfono? Póngase en contacto con nosotros para analizar en detalle cómo se puede satisfacer todas sus requisitos legales y beneficiarse de las diversas funciones que ofrece una solución de grabación de llamadas.