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PREGUNTAS FRECUENTES
| Q1. ¿Puedo tener un pedido de muestra? |
| R: Sí, hay disponible un pedido de muestra. |
| Q2. ¿y el tiempo de adelanto? |
| R: El tiempo de entrega de la muestra es de 5-7 días. |
| B: El plazo de entrega del pedido es de 30-45 días. |
| Q3. ¿tiene algún límite de MOQ para la orden Downlight? |
| R: Sí, el límite de MOQ es de acuerdo a diferentes ítems. El MOQ exacto se mostrará en la cotización. |
| Q4. ¿Cómo se envían los bienes y cuánto tiempo tarda en llegar? |
| R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Usualmente toma 3-5 días para llegar. El transporte aéreo y marítimo también es opcional. |
| Q5. ¿Cómo proceder con un pedido de downlight? |
| R: En primer lugar, háganos saber sus requisitos o solicitud. En segundo lugar, cito de acuerdo a sus necesidades o nuestras sugerencias. En tercer lugar, el cliente confirma las muestras y deposita un depósito para el pedido formal. En cuarto lugar, organizamos la producción. |
| Q6: ¿Cómo tratar con el defectuoso? |
| R: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos más baja está bajo control. En segundo lugar, enviaremos nuevas luces con nuevos pedidos de pequeñas cantidades durante el período de garantía. Para productos por lotes defectuosos, los repararemos y los enviaremos a usted o podemos discutir la solución, incluida la llamada de nuevo de acuerdo con la situación real. |
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