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PREGUNTAS FRECUENTES
| Q1. ¿Puedo tener un pedido de muestra? |
| R: Sí, hay un pedido de muestra disponible. |
| Q2. ¿y el plazo de entrega? |
| R: El plazo de entrega de la muestra es de 5-7 días. |
| B: El hora de entrega de la orden es de 30-45 días. |
| Q3. ¿Tienes algún límite de MOQ para el pedido Downlight? |
| R: Sí, el límite de MOQ está de acuerdo con diferentes elementos. El MOQ exacto se mostrará en la cotización. |
| Q4. ¿Cómo se envían las mercancías y cuánto tiempo se tarda en llegar? |
| R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Usualmente toma 3-5 días para llegar. El transporte aéreo y marítimo también es opcional. |
| Q5. ¿Cómo proceder con una orden para un downlight? |
| R: En primer lugar, háganos saber sus requisitos o solicitud. En segundo lugar, citamos de acuerdo a sus necesidades o a nuestras sugerencias. En tercer lugar, el cliente confirma las muestras y deposita un depósito para el pedido formal. En cuarto lugar, organizamos la producción. |
| Q6: ¿Cómo tratar con el defectuoso? |
| R: En primer lugar, nuestros productos se producen en un sistema de control de calidad estricto y el tasa defectuosa más bajo está bajo control. En segundo lugar, enviaremos nuevas luces con nuevos pedidos de pequeñas cantidades durante el período de garantía. Para productos por lotes defectuosos, los repararemos y los enviaremos a usted o podemos discutir la solución, incluida la nueva llamada de acuerdo con la situación real. |
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