Sobre la máquina tenemos nuestro propio equipo de diseño y tecnología, y también tenemos nuestra propia fábrica para producir la máquina.
Podemos personalizar según los requisitos del cliente y realizar pruebas mecánicas antes del envío hasta que el cliente se satisfaga. Podemos garantizar el tiempo de entrega y tener un sistema de servicio posventa completo.
Si los clientes tienen alguna pregunta, podemos responder en cualquier momento.
a. Después de que todas las máquinas se entregan a la fábrica del cliente, el comprador es responsable de todos los trabajos de preparación, por ejemplo, el suministro de electricidad, el suministro de agua, los trabajos de laboratorio y las grúas, etc.
b. Nuestra empresa se preparará para la solicitud de visado para sus ingenieros, que son responsables de la guía de instalación de máquinas y pruebas en la fábrica del Comprador.
c. El Comprador comprará el billete de ida y vuelta para el Ingeniero si se aprueba la solicitud de visado. El comprador también es responsable de los gastos generados, por ejemplo, trámites de visado, comidas, alojamiento y dietas de USD100 por día para cada ingeniero. Antes de que nuestro técnico vaya a su fábrica, por favor envíe este cargo a nuestra cuenta de la empresa.
d. El ingeniero dará lecciones de entrenamiento gratis a los trabajos en la fábrica del comprador.
Garantía de cantidad y calidad
a. Discrepancia de cantidad/calidad con el puerto de destino durante el transporte:
En caso de discrepancia de calidad/cantidad con respecto al puerto de destino en el transporte, el cliente deberá presentar la reclamación en un plazo de 30 días a partir de la llegada de las mercancías al puerto de destino. La compañía de seguros y la compañía de transporte serán responsables de cualquier discrepancia de los bienes causada por la compañía de transporte y otra organización de transporte y/o oficina de correos.
b. Período de garantía y servicios posventa: 24 meses desde la fecha del conocimiento de embarque
Durante este período de garantía, nuestra empresa proporcionará piezas de repuesto sin ningún cargo en caso de discrepancia de calidad causada por nosotros. Si las averías son causadas por tus operaciones incorrectas, proporcionaremos al comprador las piezas de repuesto al precio de coste.
c. Servicio a largo plazo:
Cobraremos el precio de costo de compra de las piezas de repuesto más allá de un año y proporcionaremos una guía técnica a largo plazo.