Q1: ¿Qué tipo de embalaje proporciona?
R: Cada artículo se envuelve individualmente con espuma de alta calidad EPE, y luego se coloca en un cartón resistente adecuado para el envío internacional. También fijamos una etiqueta "frágil" e incluimos el nombre del cliente en el cartón para facilitar su identificación.
Q2: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
R: Aceptamos los siguientes métodos de pago: T/T (transferencia telegráfica/transferencia bancaria), Western Union y MoneyGram. Para pedidos grandes (normalmente por encima de USD 5.000), recomendamos transferencia bancaria. Para pedidos pequeños, sugerimos pagar a través de Western Union, PayPal.
Q3: ¿ofrecen una garantía para sus productos?
R: Sí, ofrecemos una garantía para todos nuestros productos. El período de garantía estándar es de 12 meses a partir de la fecha de entrega, cubriendo defectos de fabricación (excluyendo daños causados por un uso o transporte inadecuado). Para productos específicos, los términos de la garantía pueden variar, podemos compartir una política de garantía detallada a petición.
Q4: ¿Cuál es su tiempo de entrega típico?
R: Generalmente, se tarda de 3 a 5 días hábiles en preparar el pedido después de recibir su pago anticipado. El tiempo de entrega exacto (incluido el envío) depende del tipo de productos (por ejemplo, existencias frente a personalizadas) y la cantidad del pedido. Para pedidos grandes o personalizados, confirmaremos con usted un calendario específico por adelantado.
Q5: ¿Cómo mantendrá una relación comercial a largo plazo y mutuamente beneficiosa con nosotros?
R: Para construir y mantener una relación de negocios a largo plazo y mutuamente beneficiosa, nos centramos en dos aspectos clave: 1. Mantenemos una alta calidad de producto y ofrecemos precios competitivos para asegurar que nuestros clientes reciban valor y beneficios reales; 2. Tratamos a cada cliente como un socio valioso, realizando negocios con sinceridad y transparencia, independientemente de su ubicación o tamaño de pedido.
