FAQ

Compra Segura

• ¿Cómo comprar?

  1. Buscar los Productos
  Opción 1- Buscar por las Palabras Claves
  Rellenar las palabras claves en el cuadro de buscar y encontrar su objetivo en 12 millones de productos.
  Pruébelo Ahora
  
  Opción 2- Buscar por Directorio de Producto
  Buscar su objetivo utilizando el Directorio de Producto donde incluye 27 categorías que abarcan diversas industrias.
  Pruébelo Ahora
  
  
  
  2. Filtrar los Resultados de Búsqueda
  Seleccione los atributos, y el tipo de verificación para filtrar sus resultados de búsqueda. Nuestra función de búsqueda avanzada le ayudará a encontrar los productos rápidamente y fácilmente.
  
  3. Contactar con los Proveedores
  Si tiene interés por un producto o quiere conocer más informaciones sobre el proveedor, puede clic ¨Contacta Ahora¨ para enviarle una consulta al proveedor directamente.
  
  Consejos:
  Para obtener mejores cotizaciones, se recomienda que el formulario incluya las siguientes detalles:
  . Una consulta de precios y/o cantidad mínima de pedido.
  . Especificaciones precisas de los productos.
  . Rellene sus datos de contacto para obtener respuestas del proveedor convenientemente.
  
  4. Verificar Respuesta
  Si ha seguido el paso 3 para enviar una consulta a los proveedores, las respuestas serán enviadas a su correo electrónico actual. Entonces usted puede discutir los detalles de negocio con el proveedor.
  

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• ¿Cuál es la diferencia entre buscar por categoría y palabra(s) clave(s)?

  Usted puede encontrar sus productos interesados ​​por dos maneras:
  
  1. Buscar por directorio de productos. Todos los productos en Made-in-China.com se clasifican en 27 categorías principales, que se dividen en subcategorías. Puede ver los productos interesados ​​por categorías.
  
  2. Buscar por palabras claves. Hay que tener en cuenta que la búsqueda de una categoría individual dará lugar a resultados más precisos. Palabra clave podría ser el nombre del producto. Puede ordenar los resultados por nombre o por fecha añadida.
  

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• ¿Cómo elegir palabras claves para encontrar lo que quiera?

  * Intente usar diferentes palabras.
  
  * Evite las palabras con múltiples significados.
  
  * Utilice las palabras que puedan estar en la descripción de un artículo que usted está buscando.
  
  * Compruebe la ortografía.
  
  Si usted no puede encontrar los productos necesitados, por favor clic aquí para ponerse en contacto con nuestra especialista de compra.

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• Para los compradores, cómo buscar una manufactura de China, fábrica de China?

  1. Use palabras claves o busque en el Directorio de Productos, que es una base de datos cada vez mayor de productos de China y manufacturas / fábricas / proveedores de China. Buscar la información detallada de la empresa y el producto. Y puede ponerse en contacto con cualquier empresa ( sólo miembros) en línea.
  
  2. Publique ofertas de compra (sólo miembros) en Offer Board. Fabricantes calificados pueden contactar con usted para un futuro negocio.
  

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• ¿Cómo verificar los proveedores?

  Cada comprador quiere encontrar proveedores confiables para sus productos. Sin embargo, no hay falta de estafadores en Internet que están fuera para conseguir los compradores desprevenidos máximo. Una estafa famoso que se utiliza con frecuencia el bajo precio de la trampa. Los compradores que caen en esta estafa se les pide que paguen dinero por productos que nunca se cumplen. Es por eso que Made-in-China.com siempre anima a los compradores de llevar a cabo la debida diligencia antes de pagar a los proveedores. Con el fin de fomentar la confianza más rápido, los compradores también pueden negociar con los Audited Suppliers que están en el lugar previamente inspeccionados por SGS o CCIC y tienen Audit Reports listos para descargar en línea. ( ¿Qué es Audited Suppliers? )
  
  Consejos:
  1. Si es un Audited Supplier, puede revisar su Audit Reports para conocer las informaciones básicas de esta compañía.
  
  2. Pida número de registro y licencias de negocios y búsqueda de vendedor company name y la historia pasada en google.com.
  
  3. Hacer una llamada por teléfono de la empresa, no móvil. Usted también puede pedir el número de seguimiento, para los productos que enviarse a sus compradores.
  
  4. Cuando se trata de pago, dígales que usted desea conseguir el material recogido por su agente local en China a partir de su dirección y va a pagar en efectivo en la mano, a ver si están de acuerdo para ello. Los estafadores no estarán de acuerdo, pero con proveedor reales estarán de acuerdo con esto.
  
  5. En China, TT, Western Union, Money Gram son la forma más común de pago, pero buenos proveedores aceptan paypal también.

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• ¿Cómo puedo ponerme en contacto con los proveedores?

  Hay muchas formas de ponerse en contacto con los proveedores si usted está interesado en un producto específico en Made-in-China.com:
  
  1. Clic  Contacta Ahora  en las páginas de la lista del producto o de los detalles del producto para enviar una consulta directamente al proveedor.
  
  2. Pruebe el número de teléfono y / o número de fax que aparezca en Made-in-China.com para contactar al proveedor.
  
  Consejos: Como no todos los proveedores chinos saben español, le recomendamos contactar al proveedor en inglés. Si no sabe inglés, puede traducir los correos electrónicos con proveedores mediante ¨herramientas de traducción ¨.
  

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• ¿Quiero comprar productos desde un proveedor, podría decirme si es confiable?

  Para saber si el proveedor o empresa con que desea cooperar es confiable y seguro, puede comunicarse con la institución gubernamental relacionada o consultar al Servicio premium de Made-in-China.com  - Due Diligence: http://www.made-in-china.com/trades-service/due-diligence/Due-Diligence.html

  También puede intentar los siguientes:
  
  Antes de comprar desde un proveedor, puede confirmar su autenticidad haciendo la compañía proporcionar la información detallada (también puede iniciar sesión en Made-in-China.com para ver los detalles de la empresa), y comprobar la información mediante la consulta a la Embajada correspondiente del país al que la compañía pertenece. También puede pedir a la compañía que le envíe muestras del producto en que usted está interesado, usted puede pagar estos productos a través de T / T (transferencia de dinero directa a través de Western Union u otros agentes debe ser considerado sospechoso).

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• ¿Garantizáis que todos los miembros inscritos en Made-in-China.com son dignos de confianza?

  Made-in-China.com no puede garantizar que todos los miembros inscritos en Made-in-China.com sean honestos y dignos de confianza. Para obtener más información, póngase en contacto con el Servicio Premium y leer nuestros términos y condiciones:
  http://www.made-in-china.com/help/terms/

  Made-in-China.com hará todo lo posible para proteger los intereses de sus miembros registrados. Si usted tiene experiencia en el fraude o el temor, por favor no dude en contactar con nosotros.
   

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• ¿Cómo evitar los fraudes?

  Preste más atención a las industrias abajo:
  
  1. Productos Electrónicos (móviles, portátiles, cámaras y dispositivos de almacenamiento )
  Mejor Solución: Conectar su dinero a un Escrow para la seguridad.
  
  2. Industria Química
  Mejor Solución: Hacer pruebas de calidad por terceros.
  
  3. Industria de Acero
  Mejor Solución: Hacer pruebas de cantidad y calidad por terceros.

  Si la mayoría de los pedidos se obtienen a través de su personal de ventas, preste especial atención a los pedidos no solicitados. Aquí hay algunas "señales de advertencia" para tener en cuenta:
  
  1. Utilice L/C (Carta de Crédito)
  
  2. Busque en los sitios web gubernamentales para conocer información y ayuda. (Por favor haga clic Organizaciones de Comercio Público)
  
  3. Por favor, preste atención a la dirección del sitio web que el proveedor / comprador le ofrece. Si la dirección detrás del parte http:// no termina con. made-in-china.com antes de la primera barra simple, es una página web falsa. Si no está seguro acerca de la página, por favor contácte con nosotros directamente y nuestro departamento legal se ocupará de ello. Con el fin de evitar este tipo de fraudes, recomendamos nuestros Secured Trading Services a usted.
  
  4. Pregunte a MIC cuando no está seguro de un proveedor o cuando necesita ayuda profesional para hacer negocios con los proveedores chinos. (servicio gratuito)

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• ¿Qué es Secured Trading Services(STS)?

  Made-in-China.com Secured Trading Services (STS), como la tercera parte de confianza independiente, retiene y desembolsa el pago dependientemente en el cumplimiento de los acuerdos hechos por el vendedor y el comprador. Sería condicionada a la recepción del envío y otros documentos como la lista de empaque, reporte de inspección acordado en el contrato.
  
  Made-in-China.com también coopera con instituciones independientes autorizadas en el campo de inspección y verificación, como SGS, para ayudar a los compradores inspeccionar la calidad de los productos antes de ser enviados, lo que le ayuda a conseguir los artículos que usted compra en realidad. La tasa de inspección es cotizada por SGS.
  
  Progreso de Servicio

  
  
  Página de Aplicación de Servicio
  
  Cada comprador y vendedor puede solicitar en línea.? La otra parte recibirá notificación por correo electrónico para aceptar.
  
  1. Aplicar nuestro Servicio STS; conformar las condiciones de liberar el pago tales como B/L, Packing list, etc. Formal or copia) en el contrato.?
  2.? El comprador paga el depósito o el valor completo a Escrow(le informaremos la cuenta de Escrow después de que el proveedor acepte el Escrow)?
  3. El proveedor produce productos
  4. Control de calidad: Reportaje de Inspección de Producto terminado si se aplica. (Opcional)
  5. El comprador paga el saldo a Escrow
  6. El proveedor envía productos
  7. El comprador confirma y notifica a Escrow que libera el pago al proveedor.

  El comprador envía el pago de la orden a nuestra cuenta por T/T en USD.
  Para ahorrar costo de transferencia bancaria, usted puede elegir pagar el pago completo a Escrow a la vez.
  Tasa de Servicio: 20 USD actualmente para el pago de Escrow; Coste de Inspección será cotizado por SGS dependiéndo de su requisitos detallados de inspección.
  Forma de pago: Transferencia bancaria en USD

  ,

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• ¿Qué es Escrow?

  Escrow funciona colocando dinero en el control de una tercera parte independiente y con licencia para proteger tanto el comprador como el vendedor en una transacción.
  
  El servicio de Escrow de Made-in-China.com constituye una parte de Secured Trading Services (STS), como la tercera parte de confianza independiente, retiene y desembolsa el pago dependientemente en el cumplimiento de los acuerdos hechos por el vendedor y el comprador. Sólo liberamos el pago al proveedor por su confirmación de la calidad del producto y el envío. Sería condicionada a la recepción del envío y otros documentos como la lista de empaque, reporte de inspección acordado en el contrato.
  
  El comprador envía el pago de la orden a nuestra cuenta de Escrow por T/T en USD.
  Para ahorrar costo de transferencia bancaria, usted puede elegir pagar el pago completo a Escrow a la vez.
  Tasa de Servicio: 20 USD actualmente para el pago de Escrow.
  Forma de pago: Transferencia bancaria en USD
  
  Ventajas:
  Transacciones Aseguradas
  Servicios Confiables, Fáciles y Personalizados
  Resolución Justa de Disputa
  Información de negocio bien protegido

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• ¿Puede Made-in-China.com proporcionarme las listas de precios de los productos?

  Hay que tener en cuenta que Made-in-China.com no es un proveedor, sino una plataforma de información. Si ha encontrado el producto que desea comprar en nuestro sitio web, le sugerimos ponerse en contacto con el proveedor directamente con clic  "Contacta Ahora".

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• ¿He enviado una consulta a un proveedor, por qué no he recibido ninguna respuesta?

  Puede haber varias razones de no recibir una respuesta de una consulta:
  
  - el correo electrónico de la empresa es inválido;
  - la empresa que desea ponerse en contacto no examina su buzón de correo electrónico recientemente;
  - el proveedor no está interesado en su oferta;
  - su solicitud contiene muy poca especificación, por lo que el proveedor considera que es un correo no deseado;
  - ha proporcionado al proveedor un email de vuelta incorrecta y por lo tanto usted no recibe ninguna respuesta de sus solicitudes;
  - otras.

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• El proveedor con que me pongo en contacto no responde a mi consulta, ¿qué debo hacer?

  Si usted se comunicó con una empresa por correo electrónico, pero no obtuvo respuesta, usted puede esperar varios días para la respuesta, o puede ponerse en contacto con la empresa por otros medios, por ejemplo, por teléfono o fax. O puede contactar con otras empresas que produzcan los productos del mismo tipo que le interesen.

  Y también se sugieren para hacer lo siguiente: Solicitar nuestro servicio de RFQ (Solicitud de Cotización). Nuestros Especialistas de compra investigarán su RFQ y encontrarán los proveedores adecuados según su petición. Los proveedores pueden ver su petición cuando usted elija publicar su RFQ en Sourcing Channel.
   

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• ¿Cómo promocionar los productos/servicios no hechos en China?

  Cualquier comerciante global es bienvenido a participar en Made-in-China.com, y buscar las informaciones de los compradores globales o publicar unas ofertas de negocio (comprar, vender, colaborar)  en Offer Board.
  

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• ¿Puede darme algunas sugerencias sobre el envío?

  1. Puede utilizar las compañías expresas como FedEx o DHL. Puede abrir el envío en frente de la persona de entrega. Si el artículo no es lo que pide o si el artículo es defectuoso debido a la manipulación, usted tiene el derecho de regresarlo el artículo a la persona de entrega.
  
  2. Utilice el método de envío de la carga del mar. Si el artículo que usted recibió no es lo que pedía, ¡no lo haga pasar por la aduana! Siempre puede pedir a un funcionario de aduana o de una empresa de inspección de terceros llevar a cabo una inspección en el lugar antes de que un certificado de despacho de aduana sea emitido. Si sólo inspeccionarla entrega después del despacho aduanero, puede encontrarse con los obstáculos legales si decide disputar la entrega.
  

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• ¿Nos puede ayudar con el envío?

  Hay que tener en cuenta que Made-in-China.com es una plataforma de B2B. No somos una manufactura ni fábrica, por lo que le sugerimos discutir el envío con el proveedor directamente.
  

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• ¿Cómo elegir los métodos de pago adecuados?

  Hay muchas maneras de pagar a los proveedores. Seis formas más comunes son TT, Carta de Crédito, DA/DP, Western Union, PayPal y Escrow. Aconsejamos a los compradores a considerar cada opción cuidadosamente antes de seleccionar uno de ellos.

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• ¿Cómo puedo encontrar la información sobre la visa?

  Usted puede encontrar la información sobre la visa ​​en nuestro sitio web del Inglés: http://www.made-in-china.com/info-centre/main/visa-information.html

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• ¿Cómo puedo saber si el producto que estoy importando de China está sujeto a las restricciones antidumping?

  Cada país tiene sus propias regulaciones de aduana. Puede probar el enlace de abajo para encontrar información relacionada en nuestro sitio web del Inglés. http://www.made-in-china.com/info-centre/main/customs-information.html

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