FAQ

Registro y Configuraciones de Cuenta

• ¿Qué es Made-in-China.com?

   

  Made-in-China.com fue fundada en 1998. Está operada por Focus Technology Co., Ltd. Con la misión de facilitar el comercio global entre compradores de todo el mundo y proveedores chinos, proporcionamos información sobre productos chinos, así como ayudamos a compradores y proveedores a comunicarse entre sí de manera efectiva y eficiente.

   

  Para servir mejor a los países que no hablan inglés, Made-in-China.com es una plataforma B2B multilingüe, con 15 idiomas, como español, portugués, francés, ruso, italiano, alemán, neerlandés, árabe, coreano, hindi, tailandés, turco, vietnamita, indonesio y japonés.

   

  Haga clic en el enlace para obtener más información:https://www.made-in-china.com/aboutus/aboutmic/

  
  

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• ¿Cómo pueden los compradores que no hablan inglés ver el sitio en otros idiomas?

   

  En escritorio (PC):

  En la página de inicio, haz clic en el selector de idioma en la esquina superior derecha y cambia al idioma que prefieras.

  Actualmente se admiten los siguientes idiomas: inglés, español, portugués, francés, ruso, italiano, alemán, neerlandés, árabe, coreano, hindi, tailandés, turco, vietnamita, indonesio y japonés.

   

  En la aplicación móvil:

  Inicia sesión en tu cuenta.

  Ve a Mi cuenta y toca el icono de Configuración en la esquina superior derecha.

  Selecciona Idioma y elige el idioma que prefieras.

  
  

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• ¿Cómo puedo buscar productos en Made-in-China.com?

   

  ¿Buscas los productos adecuados en Made-in-China.com? Aquí tienes cinco formas eficaces de encontrar lo que necesitas:

  
  1.  Búsqueda por palabras clave

  Introduce directamente las palabras clave del producto en la barra de búsqueda para acceder rápidamente a una amplia variedad de proveedores y listados de productos. Puedes filtrar los resultados por categoría, certificaciones, MOQ (cantidad mínima de pedido) y más.

  

   

  2.  Búsqueda por imagen

  Sube una imagen del producto para encontrar al instante artículos similares o coincidentes. Ideal cuando tienes una foto de referencia pero no conoces el nombre exacto del producto.

  

   

  
  3.  Navegar por categoría

  Explora las categorías de productos paso a paso para descubrir subcategorías y artículos relacionados. Esto es útil si deseas explorar el mercado o comparar diferentes opciones.
  

   

  4.  Utiliza el Asistente de IA de Sourcing

  Describe los requisitos de tu producto al asistente de IA (https://www.sourcingai.com/), y este te recomendará productos adecuados y proveedores verificados según tus necesidades.
  

  
  

   

  5.  Enviar una RFQ (Solicitud de Cotización)

  Publica tus requisitos de compra de forma abierta. Los proveedores calificados te enviarán cotizaciones de manera proactiva, lo que te permitirá comparar ofertas de forma eficiente y ahorrar tiempo en el proceso de abastecimiento.

  https://purchase.made-in-china.com/trade-service/quotation-request.html?lan=es

  
  

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• ¿Por qué no puedo recibir el código de verificación por correo electrónico?

   

  El código de verificación por correo electrónico puede tardar unos minutos en llegar. Si no recibe el código, por favor revise las siguientes situaciones:

  1.  Confirme que su dirección de correo electrónico sea correcta.

  2.  Busque “Made-in-China” tanto en su bandeja de entrada como en la carpeta de spam, y verifique si su buzón está lleno.

  3.  Añada [email protected] a su lista blanca y vuelva a intentarlo.

  4.  Póngase en contacto con su proveedor de servicios de correo electrónico para asegurarse de que no hayan bloqueado o marcado el correo de verificación como spam.

  5.  Los problemas de red pueden provocar la pérdida de mensajes. Por favor, vuelva a enviar su solicitud, utilice diferentes navegadores, borre las cookies e inténtelo nuevamente más tarde.

  Si aún no puede recibir el correo electrónico, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos lo antes posible.

  
  

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• ¿Cómo puedo establecer un Nombre de Empresa si no trabajo para una empresa?

   

  Si es un usuario individual, por favor establezca el nombre de la empresa como Usuario Individual (Su Nombre).

  
  

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• ¿Cuál es la base de la política de quejas por propiedad intelectual de la plataforma?

   

  Leyes y regulaciones a seguir: Ley de Comercio Electrónico, Reglamento sobre la Protección de los Derechos de Difusión en la Red de Información y las propias Reglas de Penalización por Infracción de Propiedad Intelectual y el Acuerdo de Usuario de la plataforma.

  
  

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• ¿Made-in-China.com vende productos directamente?

  
  

  
  

  No. Made-in-China.com es una plataforma de abastecimiento B2B y no vende productos directamente. Todos los productos listados en el sitio son proporcionados por proveedores verificados de 27 industrias principales.
  Los compradores pueden enviar consultas a los proveedores o chatear con ellos en línea para discutir detalles del producto, precios y cooperación.

  Además, ofrecemos una gama de servicios de abastecimiento en línea y fuera de línea para apoyar a los compradores globales, incluyendo asistencia profesional de abastecimiento y el Secured Trading Service durante todo el proceso de transacción: https://trading.made-in-china.com/hellobuyer
  

  
  

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• ¿Qué evidencia debo proporcionar al presentar una queja por propiedad intelectual?

   

  Enlaces a los productos específicos en nuestro sitio web que se sospecha que infringen sus derechos de propiedad intelectual; los materiales de certificación pertinentes de los derechos de propiedad intelectual de su empresa, tales como certificados de registro de marca, certificados de patente o certificados de registro de derechos de autor, fotografías originales de los productos/videos originales (haga clic con el botón derecho en el archivo para ver la fecha de captura y los atributos detallados de la cámara), etc.; la identidad del titular de los derechos. Las empresas deben proporcionar una copia de su licencia comercial (sellada); las personas físicas deben proporcionar una copia de su documento de identidad (anverso y reverso) o una copia de su pasaporte; si su empresa (o usted) no es el titular de los derechos de propiedad intelectual pertinentes, por favor proporcione un poder notarial sellado o firmado por el titular de los derechos.

  
  

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• ¿Cómo puedo descargar la app de Made-in-China.com?

   

  Puede descargar la app de Made-in-China.com desde nuestra página oficial de descarga de aplicaciones.

  La app está disponible tanto para iOS como para Android, lo que le permite buscar productos, contactar proveedores y gestionar consultas en cualquier momento y lugar.

  👉 Descarga la aplicación aquí:

  https://www.made-in-china.com/special/forbuyerapp/

  
  

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• ¿Qué debo hacer si no puedo encontrar productos adecuados?

   

  Si tiene dificultades para encontrar el producto adecuado en la plataforma, aquí tiene dos soluciones eficientes:

  1.Enviar una RFQ (Solicitud de Cotización)

  Publique sus requisitos de compra detallados, incluyendo especificaciones, cantidad y precio objetivo. Los proveedores calificados le enviarán cotizaciones activamente, lo que le permitirá recibir múltiples ofertas rápidamente y compararlas de manera más eficiente.

  https://purchase.made-in-china.com/trade-service/quotation-request.html?lan=es

  2.Utilizar el Asistente de Sourcing AI

  Simplemente describa el producto que está buscando, y el asistente de IA le recomendará productos relevantes y proveedores adecuados según sus necesidades, ahorrándole tiempo en la búsqueda manual.

  https://www.sourcingai.com/

  
  

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• ¿Qué puedo hacer si olvidé mi contraseña?

   

  Por favor, haga clic en el siguiente enlace para solicitar una nueva contraseña:

  https://login.made-in-china.com/forgot-password.html?lan=es

  La verificación por correo electrónico puede tardar unos minutos en llegar. Si no recibe el correo, por favor siga estos pasos:

  1.  Confirme que su dirección de correo electrónico es correcta.

  2.  Busque “Made-in-China” tanto en su bandeja de entrada como en la carpeta de spam y verifique si su buzón está lleno.

  3.  Añada [email protected] a su lista blanca e inténtelo de nuevo.

  4.  Contacte con su proveedor de correo electrónico para asegurarse de que no haya bloqueado o marcado el correo de verificación como spam.

  5.  Problemas de red pueden causar la pérdida de mensajes. Por favor, vuelva a enviar la solicitud, utilice diferentes navegadores, borre las cookies e inténtelo más tarde.

  Si aún no puede recibir el correo, por favor visite el siguiente enlace:

  http://www.made-in-china.com/aboutus/contact/ y le ayudaremos lo antes posible.

  
  

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• ¿Cómo puedo publicar una Solicitud de Abastecimiento para obtener cotizaciones precisas?

  
  

  Aquí tiene una guía sencilla sobre cómo enviar una RFQ y qué puede esperar después:

  Cómo enviar una RFQ

  1.  Inicie sesión en su cuenta de Made-in-China.com.

  2.  Haga clic en “Publicar Solicitud de Abastecimiento” o “Publicar mi RFQ”.

  https://purchase.made-in-china.com/trade-service/quotation-request.html?lan=es

  3.  Complete los detalles de su producto, incluyendo especificaciones, cantidad, precio objetivo (opcional) y cualquier requisito especial.

  4.  Añada imágenes de referencia si están disponibles.

  5.  Envíe su solicitud para su revisión.

  Tiempo de revisión de la RFQ

  Después de enviarla, su RFQ pasará por un proceso de revisión de contenido para garantizar la precisión y el cumplimiento.

  La revisión suele completarse en un plazo de 1 día laborable.

  Qué sucede después de la aprobación

  ● Su RFQ será visible para proveedores calificados.

  ● Los proveedores interesados le enviarán cotizaciones directamente.

  ● Podrá comparar ofertas, comunicarse con los proveedores, solicitar muestras y negociar condiciones.

   

  
  

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• ¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Made-in-China.com?

   

  Asegúrese de que el ID de miembro y la contraseña sean correctos. Tenga en cuenta que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si olvida su contraseña, haga clic en el siguiente enlace para restablecer su información de acceso:

  https://login.made-in-china.com/forgot-password.html?lan=es

  Si no recibe un correo electrónico en unos minutos, revise su carpeta de spam. Para evitar que los correos se marquen como spam, añada [email protected] a la lista blanca de su correo y luego haga clic nuevamente en:

  https://login.made-in-china.com/forgot-password.html?lan=es

  Después de esto, si todavía no ha recibido el correo, por favor contacte directamente a través del siguiente enlace:

  http://www.made-in-china.com/aboutus/contact/

  
  

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• Mi cuenta ha sido cerrada por motivos de seguridad. ¿Qué puedo hacer?

   

  Debido a nuestra revisión periódica de la validez de los datos, por favor envíe la licencia comercial válida de su empresa (debe estar sellada) a la siguiente dirección: [email protected]. ¡Gracias!

  
  

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• ¿Qué puedo hacer si olvidé mi dirección de correo electrónico registrada?

   

  Por favor, visite el siguiente enlace y le ayudaremos a recuperarla.

  http://www.made-in-china.com/aboutus/contact/

  
  

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