SERVICIO
Hemos establecido alguna oficina de agentes en el extranjero para hacer el servicio de post-venta ya, por lo que puede ser cliente de servicio en respuesta rápida .también en nuestro equipo de servicio de la sede, hay un equipo de expertos que puede apoyar al cliente en 7*24 horas .
1. Consulta y consulta al cliente (documentos URS)
2. Confirmación del plan de tratamiento (documentos DQ y dibujo PID)
3.Oferta de cotización con el documento técnico (presupuesto PI )
4.Ingeniería y fabricación (Prodcution &Inspección de calidad )
5. Inspección del producto (documentos DE GRASA)
6. Disposición de entrega y carga de trabajo (documentos de envío de conjunto completo)
7. Servicio posventa (OQ,PQ,documentos SAT)
PREGUNTAS FRECUENTES
1.¿Qué pasa con tu fábrica?
Nuestra fábrica está ubicada en la ciudad de Wenzhou, Provincia de Zhejiang y tiene más de 15 años de experiencia en la fabricación de maquinaria.
2.¿Cómo controlará su empresa la calidad del equipo?
Tenemos un equipo experto cualificado, vamos a inspeccionar cada proceso de producción. También las máquinas se probarán en nuestra planta antes del envío.
3.¿Cuánto tiempo durará la garantía?
Ofrecemos 1 años de garantía para la máquina en funcionamiento, pero nos permitiremos servicio de vida entera para la máquina.
4.¿Qué tipo de pago hace su empresa ahora?
Aceptamos Western Union, T/T, D/P, D/C y L/C irrevocable pagable, etc.
5.¿podemos convertirnos en su distribuidor en nuestro país?
¡Sí, te damos la bienvenida! Si está interesado en ser nuestro agente, se discutirán más detalles.
6.¿por qué elegimos "JOSTON"?
1. Mejoramos la fiabilidad de la calidad del producto y de su vida útil .
2. Disminuimos el coste de consumo del producto en el ruuning.
3. Mejoramos la capacidad del personal de investigación para ofrecer un diseño creativo;
4. Utilizamos tecnologías líderes en el desarrollo de nuestros productos y en la innovación, y así aumentamos la ventaja competitiva de los productos.
7.¿suministra equipos de instalación en alta mar?
Sí, si es necesario, podemos enviar a nuestro ingeniero a su planta para ayudarle a realizar la instalación y la puesta en marcha.
8.¿Cómo podemos saber el estado de producción del pedido?
Organizaremos que la persona tome una foto o un video durante la fabricación en cada semana para hacerle saber El estado de producción.cuando las mercancías estén terminadas,tomaremos fotos detalladas o video para su comprobación, después de aprobar, entonces lo haremos Organizar el envío. También puede organizar LA GRASA en nuestra planta cuando los bienes están listos aquí
9.¿qué es un servicio amable que ofrecen antes de hacer el pedido?
1.según su empresa URS, haremos el diseño de dibujo de forma acoridingly.
2.después de que su empresa aprobó el dibujo, haremos una cotización.
3. final hacemos acuerdo sobre las condiciones de pago, hora de entrega, paquete, envío, etc..
10.¿cómo sobre su empresa después de la venta serivce?
1. Proporcionamos servicio postventa a largo plazo.
2. podemos hacer la instalación y la puesta en marcha del equipo en su planta si es necesario.
3. Mientras tanto, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico para consultar cualquier pregunta relevante ya que tenemos una línea especial para servicio postventa. Alternativamente, puede comunicarse en línea con nosotros para resolver cualquier problema.
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