P: No conozco bien a su empresa, ¿cómo puedo confiar en usted?
R: Guangzhou Baicheng Digital Equipment Co., Ltd tiene servicios de ventas y posventa. Vendemos impresoras UV, impresoras Eco Solvent, impresoras Solvent e impresoras textiles digitales durante casi 20 años y tenemos más de 3000 clientes en todo el mundo, más de 124 países. Somos el proveedor de oro de Alibaba.
P: ¿Cómo pagar? ¿Puedo usar la tarjeta de crédito?
R: Usted puede usar los siguientes métodos de pago: Ali Trade Assurance, tarjeta de crédito (a través de ali Trade Assurance), transferencia bancaria, y pago de transferencia telegráfica (T/T), Western Union, Money Gram.
P: ¿Cuánto tiempo puedo recibir los bienes?
R: Organizaremos la entrega dentro de los 5 a 7 días hábiles después de recibir el depósito o el monto total. El tiempo de envío tarda entre 3 y 5 días por vía aérea. 7 - 40 días por mar depende de diferentes países.
P: ¿Cómo recibir mi pedido? ¿es seguro durante el envío?
R: Cuando nos haga un pedido, organizaremos el envío por mar o por entrega urgente internacional como DHL, FedEx, TNT y UPS. Es muy seguro para usted y sus mercancías. Además, compraremos un seguro como garantía para su pedido.
P: ¿Cómo puedo obtener el número de seguimiento del envío? ¿y cómo contactar al transportista (compañía de entrega urgente)?
R: Le enviaremos el conocimiento de embarque o número de seguimiento después de enviar sus artículos, puede rastrear los bienes en cada minuto en línea por su teléfono o computadora.
P: ¿y la instalación de la máquina si no sé cómo instalar?
R: Podemos enviar ingeniero que puede hablar inglés muy bueno a su país para instalar la máquina y darle formación para que pueda operar la máquina bien en persona, también es muy bienvenido a visitar nuestra fábrica para la formación gratuita, también tenemos manual de instalación y video y servicio en línea. Tenemos mucha más experiencia en este tema.
P: ¿Qué es la Política de Garantía?
R: Ofrecemos una garantía de 1 años. Durante la garantía de 1 años si las piezas electrónicas tienen problemas, nuestra compañía le enviará piezas de repuesto de forma gratuita y le ayudará a cambiar las piezas. Cuando la garantía haya caducado, le daremos soporte técnico gratuito. La única diferencia es que la pieza de recambio ya no es gratuita. Por lo tanto, le proporcionamos servicio postventa de por vida siempre que utilice nuestra impresora. Nos preocupamos mucho por la calidad, aunque los productos de bajo costo son los más populares, debemos asegurarnos de que la alta calidad y tenemos estándares de producción muy altos con un precio asequible. También suministramos piezas de repuesto y tinta Eco Solvent, tinta solvente, tinta UV, tinta pigmentada, tinta sublimación, materiales de impresión y otros productos relativos en el campo de la publicidad.
