P1: no sé mucho acerca de su empresa, ¿cómo puedo confiar en usted?
A1: Guangzhou Teco Digital Technology Co., Ltd. es un fabricante de equipos de la integración de la producción, R&D, ventas y servicio postventa. Hemos estado vendiendo impresoras UV, eco-solventes, solventes impresoras digitales e impresoras impresoras textiles desde hace muchos años y tener más de 6.000 clientes en más de 70 países y regiones del mundo. También estamos certificadas SGS.
P2: ¿Cómo puedo pagar? ¿Puedo usar una tarjeta de crédito?
A2: Usted puede pagar por los siguientes métodos. En línea PayPal, PayPal, pago directo, tarjeta de crédito (gateway) a través de PayPal, transferencia bancaria, transferencia bancaria (T/T) el pago de Western Union, carta de crédito.
Q3: ¿Cuánto tiempo tomará para mí recibir la mercancía?
A3: Vamos a organizar el envío dentro de 5~7 días hábiles después de recibir el depósito o pago completo. Si tarda más tiempo, le informaremos tan pronto como sea posible. Carga aérea tarda aproximadamente 2 a 4 días. Fletes marítimos 2-50 días, dependiendo del país.
Q4: ¿Cómo recibiré mi pedido? ¿Es seguro en tránsito?
A4: Para los artículos comprados, vamos a organizar el transporte marítimo o expreso internacional como DHL, FedEx, TNT y UPS. debería ser bastante segura durante el mar o el transporte aéreo. Además, vamos a comprar el seguro como garantía para su pedido.
P5: ¿Cómo puedo obtener el número de seguimiento de mi envío? ¿Cómo puedo contactar con el transportista (empresa de mensajería)?
A5: te enviaremos un conocimiento de embarque o número de seguimiento tras el envío, así que por favor no dude en consultar su correo electrónico.
P6: ¿Qué pasa si yo no sé cómo instalar la máquina?
A6: Podemos enviar ingenieros con buen inglés, a su país para instalar la máquina para usted y ofrecerle la formación de manera que pueda funcionar la máquina, que también son muy bienvenidos a venir a nuestra fábrica para la capacitación gratuita.
Q7: ¿Cuál es la política de garantía?
A7: ofrecemos 1 año de garantía. Durante el período de garantía 1 año, si existe algún problema con ninguna parte, nuestra empresa va a sustituir las piezas y ayudarle a cambiar las piezas de forma gratuita. Cuando el período de garantía expira, seguiremos proporcionarle soporte técnico gratuito. La única diferencia es que ya no son piezas de recambio gratuito. Así, mientras que utilice nuestras impresoras, le proveemos con una vida útil servicio post-venta.