Servicio posventa
servicio de preventa
- El equipo de ventas profesional proporciona 24 horas de servicio para cualquier consulta, preguntas, planes, requisitos.
- Análisis de mercado y localización de objetivos de mercado.
- El equipo profesional de I+D colabora con diferentes proyectos personalizados. Se aceptan OEM y ODM.
Servicio de venta
- Cumple con los requisitos del cliente y alcanza los estándares internacionales tras una serie de pruebas como CQC, CTL, EU, CE, RoHS, FCC, ETL, CARB, ETC.
- Protección de mercado y precios correspondiente para el único agente.
- Inspección completa antes de la entrega. Asegurar la calidad de cada producto.
- Filosofía de producto perfecta, protección del medio ambiente, sin contaminación.
- Especializado en purificadores de aire y generadores de ozono) durante 27 años. Equipo profesional para una solución profesional.
servicio postventa
- Proporcionar documentos, incluyendo el certificado de análisis/calificación, seguro, país de origen, etc.
- Proporcionar PPT, vídeo, imágenes reales de detalle, así como el esquema para el marketing de los clientes.
- Enviar situación de transporte en tiempo real.
- Proporcionar piezas de repuesto gratuito a los clientes para cualquier queja dentro de la garantía.
- Reunión de vídeo con el cliente para mostrar y operar los productos. Proporcione soluciones si es necesario.
PREGUNTAS FRECUENTES
I+ D y Diseño
1 , ¿Cómo es su capacidad de I+D?
Contamos con un equipo de ingenieros profesionales con más de 15 años de experiencia en I+D. Nuestro mecanismo flexible de I+D y su excelente resistencia pueden satisfacer las necesidades de los clientes.
2 , ¿Cuál es su filosofía de I +D?
protección del medio ambiente es nuestra filosofía central de I +D. Estamos implementando y entregando al público
3 , ¿Cuál es la diferencia entre sus productos en la industria?
Nuestros productos se adhieren al concepto de calidad primero y diferenciado investigación y desarrollo, y satisfacen las necesidades de los clientes de acuerdo con los requisitos de las diferentes características del producto.
Certificación
1, ¿Qué certificaciones tiene?
Nuestra fábrica Dongguan Guanglei pasó ISO9001, ISO14000 y BSCI. Todos los productos habían pasado más de 300 certificados nacionales e internacionales como CQC, CTL, EU, CE, RoHS, FCC, ETL, CARB, etc. existen más de 100 certificados de patente de apariencia y 35 certificados de patente de modelos de utilidad.
Adquisición
1, ¿Cuál es su principio de compra?
5R principio: Garantizar la "calidad adecuada" del "proveedor adecuado" con "cantidad adecuada" de materiales en el "momento adecuado" y "precio adecuado".
2, ¿Cuáles son sus estándares de proveedores?
Atribuimos gran importancia a la calidad, escala y reputación de nuestros proveedores. Creemos firmemente que una cooperación a largo plazo aportará beneficios a largo plazo a ambas partes.
Producción
1, ¿es usted el fabricante?
Sí, somos el fabricante. Nos hemos especializado en el campo de purificadores de aire desde 1995. Poseemos la fábrica de 25000 metros cuadrados Dongguan Guanglei. Muchos compradores de marcas establecieron una buena cooperación con nosotros en nuestros 27 años de desarrollo.
2, ¿algún requisito de MOQ?
MOQ para OEM/ODM y stock se han mostrado en Información básica. De cada producto.
3, ¿Cuánto tiempo dura el periodo normal de entrega del producto?
Para las muestras, el hora de entrega se encuentra dentro de los 5 días hábiles. Para la producción en masa, el hora de entrega es 15-35 días después de recibir el depósito. El hora de entrega será efectivo después de que recibamos su depósito, y obtendremos su aprobación final para su producto. Si nuestro hora de entrega no cumple con su fecha límite, compruebe sus requisitos en sus ventas. En todos los casos, haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. En la mayoría de los casos, podemos hacer esto.
4, ¿Cuál es tu capacidad de producción?
100.000 juegos por día.
Control de calidad
1, ¿Qué equipo de pruebas o laboratorio tiene?
Silk Screen Department, pruebas de caída, cámara de pruebas CADR, pruebas de resistencia, pruebas de temperatura/humedad, Pruebas de tránsito, Departamento de inyección, Molding de productos, pruebas de NJoisy, etc.
2 , ¿Cuál es su proceso de control de calidad?
inspección del 100% antes de la entrega. Nuestra empresa tiene un estricto proceso de control de calidad.
3, ¿qué tal la trazabilidad de sus productos?
Cada lote de productos puede ser rastreado al proveedor, al personal de proceso por lotes y al equipo de llenado por fecha de producción y número de lote, para asegurar que cualquier proceso de producción sea rastreable.
4, ¿cuánto tiempo dura la garantía?
Un año de garantía para todos nuestros modelos.
Envío
1, ¿asegura usted la entrega segura y fiable de los productos?
Sí, siempre usamos embalajes de alta calidad para el envío. Las pruebas de caída y de tránsito se llevarán a cabo antes del envío.
2 , ¿Cuál es la forma de envío?
En cuanto a la pequeña cantidad de pedidos, podemos enviarlos por FedEx, DHL, SF Express, UPS. La gran cantidad de mercancías se envían por el transporte marítimo de acuerdo con las demandas del cliente.
3, ¿y los gastos de envío?
El costo de envío depende de la forma en que usted elija para obtener los bienes. Express es normalmente la forma más rápida pero también más excitante. POR mar es la mejor solución para grandes cantidades. Tarifas de carga exactamente que sólo podemos darle si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y la manera.
Productos
1 , ¿Cuál es su línea de productos actual?
Purificador de aire (enchufable, de sobremesa, portátil, de pie y de pared), generador de ozono, purificador de frutas y verduras de ozono, purificador de frutas y verduras de hidroxi, etc.
2 , ¿Cuál es su mecanismo de fijación de precios?
Nuestros precios están sujetos a cambios dependiendo de la oferta y otros factores del mercado. Hay protección de precios y mercados para el agente de venta exclusiva.
3, ¿puedo obtener muestras gratuitas para su empresa?
Hay muestras disponibles, pero tarifa de entrega de muestra y costo de envío serán recogidos, cuando usted haga un pedido, tarifa de entrega de muestra le devolverá.
4, ¿podríamos imprimir nuestro logo en el producto?
Ofrecemos servicio OEM que incluye impresión de logotipos, caja de regalo y diseño de cartón.
Método de pago
¿Cuáles son los métodos de pago aceptables para su empresa?
70% T/T de depósito, 30% T/T de saldo pago antes del envío. Más formas de pago dependen de tu cantidad de pedido
.
Mercado y Marca
1, ¿para qué mercados son sus productos adecuados?
Limpieza y cuidado de mascotas, limpieza de utensilios de cocina, limpieza de la casa. Purificador de aire y agua.
Por favor Contáctenos para más información.
2, ¿tiene su empresa su propia Marca?
Normalmente imprimimos el logotipo de nuestro cliente en el producto o entregamos productos y embalajes neutros en inglés.
3, ¿qué regiones cubre su mercado principalmente?
Nuestros productos son populares en el mercado nacional de China y en todo el mundo, especialmente en
América, España, Grecia, Tailandia, Indonesia, Japón, Singapur, Vietnam, etc.
Proveedor Auditado 
