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Chinapost/HONG KONG Vía aérea: 7- 25 días hábiles. En la mayoría de los 45 días.
Si no has recibido la mercancía durante el tiempo normal, por favor contáctenos para verificar el estado del paquete oportuna en línea o por correo electrónico.
2,la sustitución del producto y la garantía
Si tienes cualquier problema de calidad de prodcut, puedes enviarla de nuevo a nosotros con la condición original, vamos a reparar o cambiar uno nuevo para usted.
Si tienes cualquier problema a través de los productos que compre en TWE, por favor, comentarios a nosotros primero, y vamos a discutir el tema con usted. A través de nuestro soporte técnico, podemos cavar tu problema utilizando a través de nuestro servicio técnico en la mayoría de los casos.
La pérdida de productos: Si los productos que se pierden en la entrega, o si aún no recibes el artículo de un largo tiempo, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente a tiempo. Vamos a tratar con este ASAP. Por favor, no tratar con todo esto por sí mismo, queremos que usted se comunique con nosotros. Generalmente, nos proporcionará el número de seguimiento y rastreo de link oportuna. Si los productos que se pierden en el camino y nos confirme de correos, vamos a organizar el reenvío de sus productos. Si quieres enviarlo a través de la express, entonces usted necesita para pagar gastos de envío express.
3,Servicio Técnico:
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Servicio de ayuda remota:
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