P1: ¿Cómo puedo obtener la mejor máquina para mí?
Puedes decirnos tu material de trabajo, el detalle de imagen o vedio de manera que podamos juzgar si nuestra máquina puede satisfacer su necesidad o no. A continuación, podemos ofrecerle el mejor modelo depende de nuestra experiencia.
P2: Esta es la primera vez que utilizo este tipo de máquina, es fácil de operar?
Te enviaremos la guía y manual vedio en inglés, se puede enseñar a manejar la máquina. Si aún no se puede aprender a utilizarlo, podemos ayudarle a "Teamviewer" el software de ayuda en línea.o se puede hablar por teléfono, correo electrónico u otras formas de contacto.
P3: es la máquina Seguro de operar?
Sí, el láser es completamente seguro para operar. Máquinas láser DOWIN ofrecen tantas sistema seguro, como prueba de fugas en el botón de parada de emergencia, la toma de agua ,la alarma, el punto rojo.
P4: este modelo no es adecuado para mí, ¿tiene más modelos disponibles?
Sí, podemos ofrecer muchos modelos . (20*30cm,30*40cm,40*60cm,60*90cm,90*130cm,130*250cm) y la potencia del láser (que van desde 40 vatios a 300 vatios) Si quieres ayudar a determinar que el láser es adecuada para su aplicación o recibir información de precios.
Q5: ¿Cuál es la garantía, en caso de que la máquina se descompone?
La máquina tiene un año de garantía. Si se rompe, por lo general, nuestro técnico tendrá que averiguar cuál es el problema puede ser, según comentarios del cliente. Las piezas excepto para las piezas consumibles serán sustituidos de forma gratuita si los problemas son causados por el fallo de calidad.
Q6:Cómo acerca de los documentos después del envío?
Después del envío, le enviaremos todos los documentos originales por correo electrónico o por DHL, incluida la lista de empaque, Factura Comercial, B/L, y otros certificados requeridos por clientes.
Q7:cuánto es la hora de entrega?
Para máquinas estándar sería 5-10 días; para los no-Máquinas estándar y personalizados las máquinas según las necesidades específicas del cliente, sería de 15 a 30 días.
Q8: ¿Cómo es el pago?
Transferencia Telegráfica(T/T) a nuestro oficial de la empresa cuenta bancaria o Western Union (WU)
Q9: ¿organizar el envío de las máquinas?
Sí, para el precio EXW es costosa para recoger la máquina desde nuestra fábrica ,podríamos enviar equipos a cualquier puerto de mar de China almacén por añadir algo de costo de envío nacional.
Para el llavero o precio CIF, tramitaremos el envío.
Q10: ¿Cómo es el envase y embalaje?
Paquete de película plástica resistente al agua con espuma de protección en cada esquina
Condiciones de navegabilidad sólida caja de madera Paquete con correa de acero
Ahorre espacio tanto como sea posible para contenedor de carga
P11:Si la máquina tiene un problema en mi lugar, ¿cómo podría yo hacer?
Podríamos enviar piezas libres en el período de garantía si las máquinas tienen ningún problema en "el uso normal".