Embalaje y envío
Mantenemos asociaciones con compañías profesionales de expedición de carga, lo que nos permite organizar de manera flexible varios modos de transporte: Tierra, mar o aire, de acuerdo con las necesidades específicas de los clientes.
Antes del envío, embalamos los productos de forma profesional en función de los requisitos personalizados de nuestros clientes y de las normas específicas de embalaje para los productos de exportación. Dependiendo del tipo y características únicas de los productos , seleccionamos los materiales de embalaje más adecuados para garantizar que los productos estén protegidos de las vibraciones y los impactos durante el tránsito, evitando cualquier daño potencial.
Ventas globales y Servicios técnicos
A partir de la fecha de aceptación, el vendedor proporcionará servicios técnicos gratuitos y proporcionará piezas de repuesto dañadas (excepto los daños causados por el hombre) durante el período de garantía. Después de recibir la orden de reparación del comprador, el vendedor responderá por teléfono en un plazo de 24 horas y en un plazo de 3 días laborables. Proporcione métodos de resolución de problemas para garantizar el funcionamiento normal del instrumento; si el problema no se puede resolver por teléfono, los profesionales serán enviados al sitio en un plazo de un mes para resolver el problema.
Una vez que el período de garantía expire, el vendedor enviará a un ingeniero al sitio del comprador en el plazo de un mes después de recibir la orden de reparación del comprador. El vendedor sigue siendo responsable del servicio técnico y del suministro de piezas de repuesto del equipo. El vendedor proporcionará el mejor precio para las piezas de repuesto; 30 días después del período de garantía durante el año, el vendedor sólo cobra por las piezas de repuesto. Y el período de garantía para los accesorios sustituidos es de más de un año.
Nota: Si el comprador es un cliente fuera de China continental, tendrá que asumir gastos de viaje adicionales para el personal de instalación y mantenimiento.
PREGUNTAS FRECUENTES
Q1. ¿ Cuánto tiempo dura la entrega ?
A1.al recibir el pago anticipado , programamos la entrega dentro de 3 a 6 meses , dependiendo de la complejidad de los requisitos de encargo. El tiempo de transporte varía en función del método de envío elegido por el cliente, garantizando ajustes y optimizaciones según sus necesidades.
Q2. ¿ es usted empresa comercial o fabricante?
A2. Sí, somos fabricante, tenemos nuestra propia fábrica.
Q3. ¿Puedo probar la muestra?
A3. Sí, la muestra cargada se puede ofrecer para la prueba.
Q4. ¿podemos ser agentes o distribuidores?
A4. Sí , bienvenido y le apoyaremos .
Q5. ¿y el servicio técnico ?
A5. Ofrecemos servicio técnico y soporte técnico en línea profesional gratuito.
Q6. ¿y el envío?
A6. Podemos ayudar a organizar varios modos de transporte: Tierra, mar o aire, de acuerdo con las necesidades específicas de los clientes.
Q7. ¿Qué tal la garantía?
A7. 12 meses de garantía como de costumbre.
Q8. ¿y el pago?
A8. Aceptamos T/T, esto es negociable.
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