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Q1: ¿Cómo sé qué modelo es adecuado para mi aplicación de producto?
Solo tienes que contarnos la siguiente información, entonces podemos ofrecerle una solución adecuada? Además, también puede enviarnos el espécimen y nosotros organizaremos ingenieros profesionales para la evaluación de pruebas.
1) ¿Cuál es su producto? ¿precisa una descripción detallada?
2) ¿Cuál es el proceso de producción actual?
3) Cuál es su presupuesto y tiempo de entrega deseados.
Q2: Cuando me da este microscopio, pero no sé cómo usarlo. ¿Qué debo hacer?
Enviaremos vídeo de enseñanza de la instalación y el funcionamiento, así como el manual en inglés. Si tiene más preguntas, tenemos ingenieros que pueden hablar inglés y pueden servirle directamente en línea. Y para algunos países, como en India, Malasia, Corea, España, tenemos equipo de apoyo local, más países estarán en el cuadro pronto.
Q3: ¿Cómo puedo hacer si el microscopio sale mal?
Garantizamos la calidad del producto durante 36 meses, durante este período, si las piezas de repuesto de la máquina no fueron dañadas por el hombre, podemos enviar el componente al cliente en la mejor entrega. Además del período de garantía, todavía le proporcionamos servicios en línea gratuitos de por vida.Si las piezas rotas, usted puede pedir piezas de repuesto de nosotros.
Q4. ¿puedes personalizar el producto según la aplicación?
Sí, el CNOPTEC está muy dedicado a combinar con nuestra capacidad actual con el principal proveedor líder para ofrecerle la aplicación personalizada.
Q5. ¿Cuál es su tiempo de espera normal?
Normalmente la máquina estándar, nuestro plazo de entrega es de 2-7 días después de la confirmación de PO. El producto personalizado necesita un poco más.
Q6. ¿el paquete se dañará durante el transporte?
Nuestro paquete es considerado todos los factores de daño y hacer que sea seguro, y nuestro agente de transporte han experimentado plenamente en transporte seguro. Hemos exportado a 80 países en todo el mundo. Así que por favor no te preocupes, recibirás el paquete en buenas condiciones
Q7:¿por qué debería elegir a CNOPTEC comparado con otras compañías?
Somos fábrica con 453 empleados, la facturación alcanzó los 100 millones de dólares en 2019, ISO 9001/13854 certificado y la mayoría de los productos son CE/SGS/RoHS aprobado, puede ofrecerle una solución de preventa, en venta y post-venta de alta calidad.