| Personalización: | Disponible |
|---|---|
| Servicio postventa: | sí |
| Garantía: | 1 años |
Proveedores con licencias comerciales verificadas
Proveedor Auditado Auditado por una agencia de inspección externa independiente
China Machinery Co. Ltd (CNMC), fundada en 1980, es un importante y un gran grupo de empresas de capital conjunto de equipos de ingeniería de construcción de la provincia de Shandong, tiene varias filiales de propiedad absoluta, la sede de la empresa está ubicada en la provincia de Jining Shandong.
′s área de fabricación del Grupo CNMC se ve comprometida con 50000 metros cuadrados donde 2000 personas trabajan a tiempo completo. En los últimos más de 30 años, la empresa siempre mantiene la gestión científica de las empresas modernas modelo, rápido ascenso para convertirse en un líder en el área de fabricación de maquinaria.
′s más de 30 años de duro trabajo y lucha, CNMC siempre busca "la reputación primero, la excelencia de calidad" y exploró un camino de desarrollo sostenible que combinara los beneficios económicos y la protección del medio ambiente, y esto contribuye de manera significativa al desarrollo de la industria y el desarrollo de maquinaria China.
1. Preguntas relacionadas con el producto
P: ¿Cuál es el material del producto?
R: Nuestros productos están hechos principalmente de [material] para asegurar durabilidad y alta calidad. Consulte la página de detalles del producto para obtener información específica sobre el material.
P: ¿Qué especificaciones o tamaños están disponibles para el producto?
R: Puede encontrar especificaciones detalladas, tamaños y opciones de color en el catálogo de productos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el vendedor.
P: ¿es el producto adecuado para [propósito específico]?
R: Sí, este producto está diseñado para [propósito]. Consulte la descripción del producto o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información.
2. Preguntas sobre pedidos y pagos
P: ¿Cómo hacer un pedido?
R: Después de seleccionar el producto, puede consultar al vendedor para obtener un presupuesto y luego enviar el presupuesto, y luego seguir las instrucciones en la página para completar el pedido.
P: ¿Qué métodos de pago se apoyan?
R: Apoyamos múltiples métodos de pago, como tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
P: ¿Cómo usar cupones?
R: Introduzca el código del cupón en la página de pago y el sistema deducirá automáticamente el importe correspondiente. Asegúrese de que el cupón se utiliza dentro del período de validez.
3. Cuestiones de entrega y logística
P: ¿Qué métodos de entrega están disponibles?
R: Proporcionamos múltiples métodos de entrega como Express, aire y mar.
P: ¿Cómo se calcula la tarifa de envío?
R: La tarifa de envío se calcula en función del peso, el volumen y la ubicación de entrega de las mercancías.
P: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
R: La entrega nacional suele tardar 3-7 días, y la entrega internacional tarda 7-90 días, dependiendo del destino y el modo de transporte.
P: ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
R: Después de la entrega, recibirá un número de seguimiento logístico, y podrá realizar un seguimiento del estado del paquete a través del sitio web oficial de la compañía logística o la página de detalles del pedido.
4. Política de devolución y cambio
P: ¿Cómo puedo solicitar una devolución?
R: Si necesitas devolver un producto, inicia sesión en tu cuenta, introduce la página de detalles del pedido para enviar una solicitud de devolución y sigue las instrucciones.
P: ¿Cuáles son las condiciones de retorno?
R: Si el producto tiene problemas de calidad o está dañado debido a las razones del vendedor, puede solicitar una devolución en un plazo de 30 días después de recibir el producto.
P: ¿Cuánto tiempo se tarda en reembolsar?
R: Después de recibir el producto devuelto y confirmar que es correcto, procesaremos el reembolso en un plazo de 30 días. La hora de llegada específica depende del método de pago.
5. Problemas de soporte posventa
P: ¿existe un servicio de garantía para el producto?
R: Sí, ofrecemos un servicio de garantía de un año, que cubre el motor, etc. por favor contacte con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia.
P: ¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente?
R: Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de las siguientes maneras: Servicio de atención al cliente en línea:
Correo electrónico
Teléfono
P: ¿Cómo obtener soporte técnico?
R: Si necesita asistencia técnica, proporcione el número de pedido y la descripción del problema, y nuestro equipo técnico lo resolverá por usted Lo antes posible..
6. Otras preguntas comunes
P: ¿Qué pasa si el producto está agotado?
R: Si el producto está fuera de stock, usted puede elegir hacer una reserva, y lo reabastremos Lo antes posible. y le notificaremos.
P: ¿Puedo modificar la información de pedido?
R: Después de enviar el pedido, si necesita modificar la dirección o la información del producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente Lo antes posible., y nos encararemos de ello antes de su envío.
P: ¿Cómo ver mi historial de pedidos?
R: Inicie sesión en su cuenta y vaya a la página "Mis pedidos" para ver todos los registros de pedidos.
