1.Q: ¿es usted una empresa comercial o una fábrica?
R: Somos una fábrica con 20 años de experiencia en la fabricación de maquinaria plástica.
2.P: ¿Puedo visitar su fábrica?
A:Te invitamos a visitar nuestra fábrica. Podemos organizar a una persona especial para recibirle y presentarle la situación de producción.
3.Q: ¿pueden usarse sus máquinas en mi país?
R: Nuestras máquinas se fabrican de acuerdo con las normas internacionales y pueden usarse en la mayoría de los países. Si su país tiene voltaje especial, frecuencia u otros requisitos técnicos, por favor háganoslo saber y haremos los ajustes y adaptaciones correspondientes.
4.P: ¿Cómo hago un pedido? ¿Cuál es el plazo de entrega?
R: En primer lugar, póngase en contacto con nosotros y háganos saber el modelo de máquina y los requisitos de salida que necesita. Le proporcionaremos un presupuesto detallado y el proceso de pedido. El plazo de entrega estándar es de 30 días hábiles después del pago del depósito. Para líneas de producción a gran escala, el plazo de entrega puede ampliarse a 40 días laborables.
5.Q: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Normalmente aceptamos métodos de pago como T/T y L/C. El método de pago específico puede determinarse mediante negociación entre las dos partes.
6.Q: ¿sus máquinas tienen certificación CE?
R: Nuestras máquinas han pasado la certificación CE. Si necesita otras certificaciones, también podemos ayudarle a manejarlas de acuerdo con sus necesidades.
7.Q: ¿Cuál es el período de garantía de su maquinaria de plástico?
R: El período de garantía de nuestra maquinaria plástica es de un año. Durante el período de garantía, proporcionaremos servicios gratuitos de reparación y reemplazaremos las piezas dañadas (factores no humanos).
8.Q: ¿se prueban las máquinas antes de la entrega?
R: Sí, todas nuestras máquinas serán estrictamente probadas antes de la entrega para asegurar que su rendimiento y calidad cumplan con los estándares. También le proporcionaremos el video de prueba de la máquina y el informe.
9.Q: ¿Cómo puedo comprar piezas de repuesto? ¿proporciona usted servicio de posventa?
R: Al enviar, le proporcionaremos un cierto número de piezas vulnerables. Si necesita comprar piezas de repuesto más tarde, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Tenemos suficientes piezas de inventario disponibles. También ofrecemos un servicio completo después de la venta. Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de posventa responderá de forma oportuna y las solucionará por usted.