PREGUNTAS FRECUENTES
Q1. ¿Cómo puedo conseguir la máquina adecuada ?
Por favor, indíquenos los materiales que necesita procesar y el tamaño de los materiales como la longitud , anchura y grosor , le sugerimos una máquina adecuada de acuerdo a sus necesidades.
Q2. ¿Qué pasa con el servicio posventa de esta máquina?
Ofrecemos servicio en línea las 24 horas del día y podemos utilizar el mando a distancia para ayudarle a comprobar y resolver el problema. Y también apoyamos el servicio de puertas para instalar y enseñar.
Q3. ¿Cómo instalo el equipo después de recibirlo ?
Hemos preparado un manual de usuario completo, una guía de preparación de la instalación y un vídeo de instalación. Estos documentos se le enviarán con antelación y usted puede prepararse de acuerdo con ellos. Una vez que llegue la máquina , vamos a crear un grupo en línea donde nuestros ingenieros estarán disponibles para guiarle , y nos quedaremos en línea las 24 horas del día.
Q4. ¿ la máquina tiene certificados CE , ISO y otros certificados de seguridad ?
Todas nuestras máquinas tienen certificados de seguridad. Puede solicitar la versión electrónica del certificado con nuestro personal de ventas.
Q5. ¿Cuál es el plazo de entrega de la máquina?
Entrega rápida. El plazo de entrega para la mayoría de los modelos de máquina es generalmente dentro de 15-30 días hábiles.
Q6. ¿por qué no compraría a otros proveedores?
Nuestra empresa cuenta con 20 años de experiencia en este campo , posee 4 líneas de producción automáticas, y la capacidad de producción anual de las máquinas de corte láser supera las 1.500 unidades. Todas las máquinas han superado la autenticación CE europea, certificado ISO 9001 .